Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Monika Bock · Life- und Business Coaching · Fitness- und Yoga-Unterricht · Ernährungscoaching

Schweiz, Stand 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Monika Bock, insbesondere Life- und Business Coaching, Ernährungscoaching, Fitness- und Yoga-Unterricht, Keynotes und Workshops, sowohl in Präsenz als auch online. Mit der Buchung einer Dienstleistung anerkennen Kundinnen und Kunden diese AGB vollumfänglich.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Anmeldungen erfolgen schriftlich, per E-Mail, Whatsapp, telefonisch oder über das Online-Buchungssystem.
Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung per E-Mail, Whatsapp durch Monika Bock zustande.
Abonnemente, Pakete und Einzelstunden sind persönlich und nicht übertragbar.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung kommunizierten Preise in Schweizer Franken (CHF) oder in Euros (EUR).
Zahlungen sind vor Beginn der ersten Lektion bzw. gemäss Rechnung fällig.
Bei ausstehenden Zahlungen behält sich Monika Bock das Recht vor, die Erbringung weiterer Leistungen zu sistieren.

4. Absagen und Verschiebungen

Einzelstunden (Personal Training, Coaching, Yoga)

Absagen bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenlos.
Absagen weniger als 24 Stunden vorher: 100 % des Stundenpreises werden in Rechnung gestellt.
Nichterscheinen ohne Abmeldung: voller Betrag fällig.

Kurse und Gruppenlektionen

Abmeldungen bis 7 Tage vor Kursbeginn: kostenlos.– Abmeldungen nach Ablauf dieser Frist: keine Rückerstattung, ausser bei Krankheit oder Unfall mit ärztlichem Zeugnis.
Bei Online-Gruppenkursen mit Aufzeichnung ist eine Rückerstattung auch bei Krankheit oder Unfall ausgeschlossen, da der Kurs dank Aufzeichnung von Kursteilnehmer nachgeholt werden kann.

Online-Coachings

Es gelten dieselben Absageregelungen wie für Einzelstunden.
Technische Probleme auf Kundenseite begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

5. Gesundheit und Eigenverantwortung

Mit der Buchung bestätigen Kundinnen und Kunden, gesundheitlich in der Lage zu sein, an den gebuchten Trainings und Coachings teilzunehmen.
Allfällige gesundheitliche Einschränkungen oder Vorerkrankungen sind vor Beginn
der Zusammenarbeit offenzulegen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Versicherung ist Sache des Kunden.
Bei Unsicherheiten wird empfohlen, vorgängig ärztlichen Rat einzuholen.

6. Haftungsbeschränkung

Monika Bock haftet ausschliesslich für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
Für Verletzungen, Unfälle oder gesundheitliche Beeinträchtigungen, die im Zusammenhang mit der Teilnahme auftreten, wird keine Haftung übernommen.
Für Verlust oder Beschädigung von Wertgegenständen wird keine Haftung übernommen.

7. Online-Dienstleistungen

Für die Teilnahme an Online-Sessions ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Die technische Infrastruktur liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden.
Aufzeichnungen von Sessions sind ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
Sämtliche Inhalte (Videos, PDFs, Trainingspläne etc.) sind urheberrechtlich geschützt und ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Gesundheitsbezogene Daten werden ausschliesslich erhoben, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich ist.
Die Bearbeitung von Personendaten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

9. Abonnemente und Gültigkeit

Abonnemente sind für 9 Monate gültig, gerechnet ab dem ersten Nutzungsdatum.
Nicht bezogene Lektionen verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer entschädigungslos.
Bei Krankheit oder Unfall kann auf schriftliches Gesuch hin und mit ärztlichem Zeugnis eine Verlängerung gewährt werden.

10. Rückerstattungen

Bereits bezahlte Leistungen werden grundsätzlich nicht rückerstattet.
Ausnahmen können bei länger andauernder Krankheit, Unfall oder Wohnsitzwechsel auf schriftliches Gesuch hin geprüft werden.

11. Änderungen der AGB

Monika Bock behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Aarau, Schweiz.

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